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AVISO DE PRIVACIDAD

El GRUPO LACTALIS COLOMBIA, y las empresas que representa (LACTALIS COLOMBIA S.A.S y PROLECHE S.A.) en adelante LACTALIS, con el fin de dar cumplimiento a la Ley de Proteccion
de Datos Personales
, regulados por la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes y complementarias, tiene como objeto con el presente aviso de Privacidad informar al titular, que los datos personales recolectados, tienen la finalidad de ser utilizados para la recolección de información para el cumplimiento del objeto social de la compañía, que deriva en la captura de información de contraparte; clientes, proveedores, empleados, distribuidores, vinculados y demás terceros, para ello recolecta, almacena, usa sus datos, conforme al vínculo contractual que le asiste en la actualidad o a futuro con la compañía

LAS EMPRESAS DEL GRUPO LACTALIS COLOMBIA, consideradas como Responsable del Tratamiento de datos personales, le informa acerca del derecho que le asiste a conocer, actualizar, rectificar, modificar, acceder o solicitar la supresión de un dato o revocar la autorización otorgada, a través de los diferentes canales de atención establecidos: a través del correo-e protecciondatos@co.lactalis.com; al correo de BUZON LACTALIS servicioalcliente@co.lactalis.com; en la línea de atención cliente 018000919914 / (+57) 1-4893621 y en su domicilio Principal, en la Diagonal 182 # 20-84 de la ciudad de Bogotá

El Grupo LACTALIS Colombia, cumplirá la reserva para aquellos datos considerados, sensibles, de acuerdo al art 5 y 12, Ley 1581 de 2012, y que no se encuentren de manera expresa autorizados por el Titular y que según la norma afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación o sobre menores de edad. Salvo aquellos datos de naturaleza pública contenidos en la Ley. Le Informa del derecho facultativo que le asiste de la respuesta sobre datos sensibles, de solicitar prueba otorgada, de presentar sus PQRS de acuerdo a la normatividad vigente.

El Manual de Política y Procedimientos de Tratamiento de Datos Personales del Grupo LACTALIS Colombia, se podrá consultar en el portal web: www.parmalat.com.co

EL GRUPO LACTALIS COLOMBIA y las empresas que representa (LACTALIS COLOMBIA f y/o PROLECHE S.A.) en adelante LACTALIS. en su compromiso y objetivo de desarrollar de la forma más clara y trasparente la protección y tratamiento de datos personales regulados por la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes y complementarias, les informa que los datos personales recolectados, se utilizarán para adelantar el almacenamiento, uso, clasificación, circulación, supresión, trasferencia a terceras personas, tratamiento, estudio y en general cualquier procesamiento de información directa o indirectamente relacionada con personas naturales que sean empleados, contratistas, clientes, proveedores y demás terceros de la empresa, con los que tenga o llegue a tener una relación laboral, civil y/o comercial. Esta información incluye identificación del titular, domicilio, dirección, edad, género, correo electrónico, datos de contacto profesionales, y demás datos personales necesarios para el desarrollo adecuado de la gestión de la empresa.

Los datos personales recolectados, tienen la finalidad de ser utilizados en los diferentes procesos administrativos de LACTALIS conforme al vínculo que existe en la actualidad con la compañía o que existió en algún momento con ésta, en este caso, para los diferentes procesos internos que se deben agotar como consecuencia de la relación laboral, civil y/o comercial existente. Adicionalmente, los datos recolectados pueden ser utilizados para adelantar actividades comerciales, actividades de mercadeo y promoción de productos de la empresa, atención de felicitaciones, peticiones, quejas o reclamos y en general cualquier actividad relacionada con servicio al cliente.


LACTALIS le informa acerca del derecho que le asiste a conocer, actualizar, rectificar, modificar, acceder o solicitar la supresión de un dato o revocar la autorización otorgada. En virtud de lo anterior, por este medio LACTALIS requiere su autorización para tratar su información personal de la forma descrita y específicamente para:

  1. Autorizar a LACTALIS el tratamiento de los datos personales para el desarrollo adecuado de su gestión administrativa y comercial.
  2. Autorizar a LACTALIS para suministrar a terceros información sobre sus registros y antecedentes administrativos y disciplinarios.
  3. Autorizar a LACTALIS para que todas las comunicaciones que se generen de carácter administrativo sean notificadas a través de los medios electrónicos que dispone la empresa, lo anterior en concordancia con la Ley 527 de 1999 y las normas que la sustituyan, adicionen o modifiquen.
  4. Autorizar a LACTALIS para que informe o certifique, a los terceros interesados que lo soliciten, los diferentes vínculos laborales, comerciales o civiles que la persona haya tenido con la compañía.
  5. Autorizar a LACTALIS en los términos anotados para el manejo de información personal a partir de la fecha y hasta tanto no se solicite una nueva autorización, esta se entenderá vigente.
  6. Autorizar a LACTALIS para que desarrolle actividades comerciales, de mercadeo, atención de servicio al cliente y atención de felicitaciones, peticiones, quejas o reclamos en relación con los servicios y productos que comercializa la empresa.

Con la firma del presente documento manifiesto que conozco y comprendo la Política de Tratamiento de Datos Personales de LACTALIS como responsable del tratamiento de los mismos. De igual manera, se me ha puesto en conocimiento que:

a. LACTALIS actuará como Responsable del tratamiento de mis datos personales y que podrá usarlos conforme a la Política de Tratamiento de Datos.

b. LACTALIS garantiza la confidencialidad, transparencia y seguridad en la circulación y el manejo de los datos que se están proporcionando.

c. Mis derechos como titular de los datos se encuentran consignados en la constitución y la normativa vigente que los desarrolla. En concreto, conozco que en cualquier momento y de forma gratuita podré conocer, actualizar, rectificar, y solicitar que se elimine la información que se está entregando.

d. Tengo derecho a revocar la presente autorización para el tratamiento de datos personales en caso de creer que no se están utilizando para la finalidad por la que fueron entregados.

e. Para el ejercicio de mis derechos respecto a los datos que estoy entregando LACTALIS puedo acudir a los canales de atención que ha dispuesto la empresa así: El Grupo LACTALIS Colombia, cuenta con los siguientes canales de atención, Línea de Atención al cliente: 018000919914 / en Bogotá + 75 (1) 4893621; LINEA DE ATENCION BUZON LACTALIS servicioalcliente@co.lactalis.com; y y .en el correo-e protecciondatos@co.lactalis.com

f. La compañía, utiliza diversos sistemas de video vigilancia, instalados al interior y al exterior de las sedes industriales, comerciales y administrativas, comunicando previamente al ingreso de las instalaciones por medio de avisos visibles, que van a ser tomadas imágenes de video vigilancia. El fin de la información recolectada, es salvaguardar la protección física de las personas, de las instalaciones y sus procesos. Se garantiza el respeto por los derechos fundamentales a la intimidad, al buen nombre y la protección de datos personales. Estas imágenes, serán conservadas y podrán ser usadas de cierta manera de acuerdo a lo permitido por la normatividad, como prueba en cualquier tipo de proceso ante las autoridades competentes y de la organización.

De igual forma, a través de la consulta de nuestra página web Lactalis, http://www.parmalat.com.co, podrán encontrar la política de tratamiento de datos personales.

g. Es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre Datos Sensibles o sobre menores de edad. Son datos sensibles, aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, por ejemplo, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, de derechos humanos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.


h. LACTALIS se reserva el derecho a modificar y/o actualizar su Política de Tratamiento de Datos Personales cuando lo considere conveniente, y que, en caso de ocurrir, lo anunciará conforme a lo dispuesto por la ley a todos los titulares de la información que maneja.

i. De esta manera autorizo de manera voluntaria, previa y expresa a LACTALIS para utilizar mis datos personales de conformidad con lo dispuesto por la Política de Tratamiento de los mismos, la constitución política y la ley y para los fines relacionados con su objeto social. Manifiesto bajo la gravedad del juramento que la información entregada es verídica y la he suministrado de forma voluntaria.


j. En virtud de lo anterior, por este medio LACTALIS lo invita a conocer sus políticas de tratamiento de datos personales que se encuentran en el portal web: www.parmalat.com.co . Si tiene alguna duda o inquietud sobre el particular, puede comunicarse en la Línea de Atención al cliente: 018000919914 / en Bogotá + 75 (1) 4893621 LINEA DE ATENCION BUZON LACTALIS servicioalcliente@co.lactalis.com y en el correo-e, protecciondatos@co.lactalis.com;